AI-агенти у workflow: first-line обробка звернень і майбутнє BPM до 2027
Як поєднати гнучкість штучного інтелекту з логікою BPMN 2.0 та DMN, щоб автоматизувати першу лінію обробки звернень без ризиків для безпеки та операційного хаосу.
Сергій Бойко5 хв читання